Les meilleurs conseils pour constituer une équipe CEA

Cette semaine, nous présentons un article de Joe Swartz, vice-président principal d’AmHydro. Largement considéré comme l’un des plus grands experts de l’industrie en matière de CEA et de technologies hydroponiques, Joe a accumulé plus de 30 ans d’expérience en tant qu’agriculteur avant de rejoindre AmHydro. Aujourd’hui, il se consacre à partager son expertise avec nos clients et à aider les agriculteurs à réussir tant sur le plan horticole qu’économique.

—

Le mois dernier, j’ai partagé quelques réflexions sur le importance de constituer une équipe CEA.

« Je ne parle pas seulement d’embaucher des talents. De toute façon, tout le monde n’a pas les ressources pour le faire. Je parle de l’importance d’avoir un esprit d’équipe lorsque vous rassemblez les vendeurs, les entrepreneurs et les prêteurs qui vous accompagneront à chaque étape du processus de planification, de construction et d’exploitation de votre ferme. Il s’agit d’apprendre à connaître des experts qui répondront au téléphone lorsque vous appellerez. « 

On peut convenir qu’il s’agit d’une question importante, mais ne pas être prêt à agir en conséquence. En fait, c’est un élément essentiel du principe lui-même : il ne suffit pas d’avoir un objectif, il faut le bon type de soutien pour l’atteindre.

Ainsi, si vous avez pour objectif de constituer une équipe CEA performante, je serais honoré de partager quelques conseils sur la manière d’y parvenir. Voici quelques réflexions issues de 40 années de recherche à constituer des équipes hautement performantes dans l’industrie.

Évitez « Chuck in a Truck » au CEA

Avez-vous entendu parler de Chuck dans un camion ? Il est le pire cauchemar des bricoleurs, plombiers, électriciens, constructeurs agréés et bien plus encore. Il peut aussi se déplacer dans le monde du CEA. Chuck n’est pas qu’une seule personne, et je n’appelle personne ici. (Même si je m’excuse d’avance auprès de quiconque s’appelle réellement « Chuck » !) Chuck in a Truck est juste le gars qui peut fais-le pour moins cher.

Il a quelques des outils et quelques expérience, peut-être même un site Web, une carte de visite et une présence sur les réseaux sociaux. Mais la raison pour laquelle Chuck in a Truck a une si mauvaise réputation est que, que ce soit des mois ou des années plus tard, ses clients finissent souvent par appeler quelqu’un d’autre pour refaire son travail.

Vous rencontrerez beaucoup de gens comme Chuck au cours de votre voyage. Ils peuvent avoir un excellent argumentaire et offrir beaucoup de choses (ou parfois même se présenter comme l’option premium sur le marché), mais ils ne veulent pas rejoindre votre équipe. Leur modèle commercial ne nécessite qu’un achat unique – et non votre succès durable.

Quels sont les indicateurs d’une équipe performante ?

Je dis toujours que « le succès laisse des indices ».

Dans toute entreprise, il est crucial d’avoir une idée claire de ce à quoi ressemble l’objectif. Vous savez peut-être comment assembler un puzzle, mais si vous ne voyez pas l’illustration sur la boîte, vous allez avoir du mal. C’est une chose de dire « vous avez besoin d’une équipe très performante », mais il est également important de savoir à quoi elle est censée ressembler. Voici quelques indicateurs.

Communication accessible

Un vendeur ou un conseiller ne devrait pas vous attaquer une fois votre premier chèque encaissé. Vous ne devriez pas avoir à franchir des obstacles pour poser des questions ou demander conseil.

Un héritage de réussite

Si vous débutez, votre équipe ne devrait pas être dans le même bateau. Quel que soit leur enthousiasme, il est crucial de trouver des personnes qui ont consacré du temps et qui peuvent citer des exemples de leurs propres réussites passées.

Conflit générateur

Tout groupe de personnes est forcément en désaccord. Les équipes très performantes savent comment mettre ces problèmes au grand jour et travailler ensemble pour les résoudre. Les coéquipiers très performants ne sont pas des béni-oui-oui. J’ai vu des projets échouer à cause de vendeurs qui vendaient volontiers des produits coûteux à des agriculteurs qui n’en avaient pas besoin mais qui trouvaient cela cool. Si vous recherchez des experts, vous devez également être à l’aise dans les situations où ils vous disent que quelque chose ne va pas.

Questions à poser lors de la constitution de votre équipe

Au fur et à mesure que vous construisez ou développez votre équipe CEA, il se peut que vous n’obteniez pas une image complète en consultant le site Web de quelqu’un ou LinkedIn. Voici quelques questions importantes, applicables à la fois aux membres actuels et futurs de l’équipe :

Qui les recommande vraiment ?

Consultez les mentions et les avis sur le site Web d’un partenaire potentiel, puis creusez un peu plus. Voyez si vous pouvez entrer en contact avec les personnes qui ont fait ces mentions et demandez-leur si elles ressentent toujours la même chose.

Quelles opérations vous inspirent ? Avec qui ces gens travaillaient-ils ?

Les gens de notre secteur sont impatients de transmettre des références. S’il existe une opération du CEA que vous aimeriez considérer comme modèle de votre propre réussite, connectez-vous avec l’opérateur et demandez-lui de vous orienter dans la bonne direction.

Ont-ils un dossier de durable succès?

Pas seulement le succès ; succès durable. Peuvent-ils pointer du doigt d’anciens clients qui prospèrent des années plus tard ? Personne ne réussira à 100 %, mais il est raisonnable de demander la preuve que les choses ont fonctionné pour leurs autres clients sur le long terme.

Veulent-ils faire partie de votre équipe ?

Cette notion de team building n’est pas une pratique universelle dans notre industrie. De nombreuses personnes souhaitent vendre un produit, recevoir leur paiement, puis passer à autre chose. Si vous êtes déterminé à constituer une équipe CEA, vous ne pouvez pas supposer que tous les partenaires ou fournisseurs avec lesquels vous travaillez voudront la rejoindre.

Leur modèle économique leur permet-il de rejoindre une équipe ?

Parfois, il ne s’agit même pas de camaraderie personnelle ou d’intention. Certaines entreprises ne disposent tout simplement pas de moyens de vente adaptés à une relation qui dure au-delà d’un certain point. Ces entreprises proposent peut-être un bon produit, mais je suis fermement convaincu que le modèle d’équipe est l’une des meilleures choses que vous puissiez faire pour augmenter vos chances de succès.

Beaucoup de ces points peuvent sembler évidents. Unanimement accepté. Mais vous seriez surpris de savoir combien de projets échouent à cause des producteurs qui tentent de faire cavalier seul. Même les entrepreneurs les plus motivés peuvent s’épuiser en essayant de gérer les complexités liées à la création ou au développement d’une entreprise sans le soutien d’une bonne équipe.

Permettez-moi de terminer en disant deux choses.

1. Chez AmHydro, nous mettons en pratique ce que nous prêchons. Nous construisons les meilleurs systèmes NFT hydroponiques pour les producteurs commerciaux, mais nous faisons volontiers appel à d’autres experts lorsqu’un projet a des besoins dépassant notre domaine d’expertise.
2. Je pratique aussi ce que je prêche. Ne me croyez pas sur parole, renseignez-vous sur nous. Si vous souhaitez vous développer, nous pouvons partager des études de cas et vous mettre en contact avec d’anciens clients qui partageront leurs histoires.

N’hésitez pas à contacter info@amhydro.com sur les besoins de votre entreprise, vos questions ou vos idées de sujets futurs.